Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 58mm

Trang này tập hợp các thông tin pháp lý liên quan đến việc sử dụng nền tảng 58mm — từ điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu đến quyền của bạn khi liên hệ với chúng tôi.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
58mm Điều khoản và chính sách của 58mm
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành nền tảng và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu trực tiếp trên thiết bị của bạn.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử đã đăng ký — đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có thể yêu cầu bản sao hoặc đề nghị xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email pháp lý.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản được xử lý riêng qua kênh email pháp lý.

Live chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt — dành cho câu hỏi tài khoản và điều khoản sử dụng cần phản hồi nhanh.
Email pháp lý Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị cung cấp bản sao chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ pháp lý của 58mm.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp tích hợp trong tài khoản liệt kê các điều khoản hiện hành, lịch sử cập nhật và hướng dẫn từng bước để gửi khiếu nại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 58mm.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực đủ điều kiện. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Dữ liệu chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên thứ ba.

Gửi yêu cầu qua email pháp lý của 58mm với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời gian theo quy định và xác nhận qua email khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc được thông báo qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Tiếp tục sử dụng tài khoản là bạn đồng ý với bản cập nhật.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Tắt cookie không ảnh hưởng đến số dư hoặc lịch sử giao dịch trong tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.