Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 58mm

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
58mm Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 58mm
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 58mm bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, giới hạn nhân sự có thể xem thông tin cá nhân của bạn. Cookie và dữ liệu phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại — bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu giữ nội bộ.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa trong phạm vi cho phép theo pháp luật áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự.
Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức tại 58mm. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và mã tài khoản để chúng tôi xác minh.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' rồi điền biểu mẫu yêu cầu. Hệ thống ghi nhận và gửi xác nhận về email đăng ký của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 58mm xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Thời gian lưu trữ tuân theo chính sách nội bộ và yêu cầu vận hành, không bao gồm mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản. Chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo pháp luật địa phương và xác nhận kết quả về email của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin định danh cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư'. Nếu cần thêm chi tiết, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.